北海市银海区:畅通质量惠民的“最后一公里”

“真是没想到,只需要在手机上填个表,就有工作人员上门检定电子秤,这可帮了我们经营户一个大忙!”近日,北海市银海区兴海便民市场负责人韦经理通过手机向银海区质量服务站提交了计量器具上门检定的申请。

据悉,为更好地服务各类市场主体,北海市银海区市场监督管理局着力打造方便快捷、协调高效、支撑有力的质量服务站。个体经营户和企业仅需在网上填报《质量服务需求表》,即可享受集计量、标准、检验检测、认证、认可、知识产权、质量管理于一体的质量基础设施“一站式”服务。

今年以来,银海区市场监管局结合农贸市场规范化、星级化、智能化建设实际,指导市场开办方开展计量器具规范化建设工作,通过明确市场岗位人员职责、规范标准砝码的使用与管理、建立经营户计量器具使用台账、公示计量诚信信息、动态评定诚信计量信用等级等举措,打造让群众满意的“放心市场”。

为解决经营户“工作时间没空办、休息时间没处办”的计价秤强制检定困扰,银海区质量服务站采取“马上办”“我帮办”的模式,一方面指导市场开办方网上填写《质量服务需求表》,便捷申报计量器具免费检定服务;另一方面与计量检定机构协调技术人员,在市场经营户所用计量器具检定周期结束前,免费上门进行检定。“保姆式”的服务不仅解决了大多数经营户对申报流程不熟悉的烦恼,帮助经营户节省了时间,更避免了待检期间无秤可用的尴尬局面。

在开展服务过程中,银海区市场监管局执法人员同步开展计量检定行动,对计量违法行为严肃查处,保障广大消费者和经营户的合法权益。截至目前,该局已对12个农贸市场共807台秤进行强制检定或检查,查扣24台不合格计量器具,立案23起。

“以最短的时间,用最少的成本,解决最急的问题,是我们服务站的宗旨。”银海区市场监管局局长袁媛说。下一步,银海区市场监管局将继续以质量服务站为抓手,建立长效质量管理机制,整合各行业质量服务资源,向市场主体提供多方位的质量基础设施综合服务。

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