天台12365投诉举报处理显成效

近日，天台县质量技术监督局“12365”咨询投诉电话接到一起关于某加油站计量问题的投诉后，立即组织人员对县内某加油站使用的93号汽油加油枪等进行了执法检查。检查结果显示，该加油机流量计量器、电脑板铅封完好，线路和油管未存在加装、改装等进行加油机流量检定，检定结果合格。同时，执法人员对加油站有关人员进行了法律、法规的宣传教育，并与投诉人取得了联系，告知检查结果，得到了投诉人的满意。

今年以来，该局对12365投诉举报电话受理的关于打假举报、质量申诉、业务咨询、行风监督等各类问题均及时到现场查处，并根据具体情况向投诉举报人反馈，获得了社会各界的肯定，为维护消费者的合法权益、积极化解社会矛盾和构建和谐社会起到了重要作用。