电话计时计费器失准损失600元
近日,河北省邢台市某大酒店客服部的王经理在结算客房长途话费时怎么也和电信部门给出的收费单对不起来,收取客人的话费少,而往电信交得多。难道有人盗打电话?王经理在下一个月多了个心眼,让负责电话开通的老张紧紧盯住宾馆的监控系统和电话计时器,没发现有异常情况!可到下个月结账时,还是外甥打灯笼??照旧,给电信部门多交了600元。这下,王经理真是丈二的和尚??摸不着头脑了。“莫不是咱们的电话计时器有问题?”老张自言自语地轻声嘀咕一句。一句话提醒梦中人,王经理赶紧拔打该市计量所的“计量服务110”,把情况说明,请求过来帮助他们检定宾馆的电话计时器。检定人员立刻拿着检定设备来到该大酒店,对他们的计时器进行检定。经检查发现,该计时装置存在很大的误差,本是90秒的通话时间,计时计费器却显示55秒。“可别小看这几秒钟”检定人员算了一笔账,现在宾馆国内长途费用是0.07元/6秒,差35秒消费者就会少付宾馆0.42元。我国把用于贸易结算的电话计时计费器列为强制检定的计量器具。依据国家检定规程,目前宾馆、酒楼、饭店等用的电话计时计费系统,是以其内部计时和内存费率为依据,给出计时计费信息的一种计量器具。计费系统具有对众多用户电话逐一进行自动计时计费的功能,其种类包括用户交换机计费器,集中管理型多路直线电话计费系统等。由于引起计时计费误差的因素较多,如计量器具的使用频率、设备通话时的启动和停止信号动作等技术功能的指标是否合格、计时计费是否准确等,若不进行周期性的计量检定、调试、校准,电话计时计费器有了差错不能及时发现,无论对消费者还是经营者都将会造成不公正的收费。所以,电话计时计费装置必须定期检定,以免双方“吃亏”。