乌海市质监局:认真处理投诉检查加气站计量
近日,内蒙古乌海市质监局接到“内蒙古自治区咨询、投诉工作处理流转单”,反映用户投诉称该市海渤湾区政务中心北富兴加气机有问题。该投诉称,用户要求加45元的天然气,但加气机给用户加到44.96元的时候就停止了。用户要求相关部门对该加气站的加气机进行检查,并回复给投诉人本人。
乌海市质监局领导高度重视,立即指挥执法人员和检定人员对该加气站进行计量执法检查。
在富兴加气站,乌海市质监局有关人员对消费者投诉的加气机进行了计量检定和检查。经检定,该站加气机的计量准确度良好,加气机的计量误差在正负1%的法定允许范围内;该站所有的加气机均贴有有效的计量检定证书,封铅完好,未发现存在计量作弊行为。对质监局的做法和检查结果,投诉者和加气站均表示满意。
质监执法人员提示消费者,若发现有利用计量器具进行计量欺诈的行为,可拨打质监部门12365举报投诉电话进行举报,质监局将按照相关规定进行及时、公正处理,以维护消费者的合法权益。