泗县贯彻省局计量检定服务处深入开展“为民服务创先争优”活动的通知精神

      为提升窗口服务单位的服务质量和服务水平，体现窗口服务单位以人为本、全心全意为人民服务的理念。根据省局《关于在质检系统计量检定服务窗口深入开展“为民服务创先争优”活动的通知》要求，现就泗县质监局计量检定服务窗口开展“为民服务创先争优”活动贯彻情况如下：      一、指导思想      以贯彻落实科学发展观为指导，以深入开展“为民服务创先争优”活动为契机，切实转变工作作风，规范服务行为，紧紧围绕“抓质量、保安全、促发展、强质检”方针，强化计量行风建设，标本兼治、纠建并举，提高服务水平。      二、工作方法      （一）信息公开。服务接待处显要位置公开明示计量政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等事项，并公布服务大厅、服务接待处岗位所有工作人员的照片、姓名和职务，以便对服务质量进行监督。      （二）依法办事。正确履行职责，严格执行本单位的质量管理体系文件规定的工作流程，严格落实岗位责任制，严格管理计量检定证书的签发，严格按照国家或当地政府价格管理部门收费标准收费，坚决杜绝强制服务、捆绑消费的行为，树立公正严谨的行风。      （三）服务质量。服务态度端正、业务水平娴熟、办理手续高效，做到微笑服务、规范服务、廉洁服务，认真、主动不推诿扯皮，不断提高服务质量。      （四）管理制度。服务接待处的规章、制度、规范、守则，定期检查遵守执行情况，严格工作纪律，树立优良的行业服务风范，坚决杜绝吃、拿、卡、要的违规、违纪行为。