安阳县质监局办手续热情快捷
“质监局检测中心窗口服务确实是好,办事热情,效率又高。你看,不到二十分钟,我就办完了手续!”安阳市李中选煤有限责任公司会计这样夸赞安阳县质监局检测中心的优质服务。 岁末年初,安阳县质监局检测中心又迎来了全市煤炭生产经营企业办理计量检测、质量检验委托协议的高峰。作为我市(含五县四区)唯一一家具有煤炭产品检验资质的法定检验机构,该中心针对去年窗口人员不到位、办事效率低、企业不满意的问题,召开专题会议讨论研究,并制定了一整套严格规范的工作流程,最大限度地方便企业,提高办事效率。 为确保提升服务质量,该中心克服人手紧缺的困难,选派业务熟、责任心强的同志充实窗口力量,同时明确工作职责,全面公开行政许可依据、服务内容、办事程序,自觉接受社会监督。为尽量让企业不用久等,他们早来晚走,加班加点,常常耽误了午餐,连轴转地工作。这种一心为企业着想,热忱服务的工作精神,让许多前来办手续的企业十分感动,发自心底赞扬。三天来,该中心窗口共为50家煤炭生产经营公司办理了计量检测、质量检验委托协议。