接到求助电话之后

     “是计量所吗？我们是青州中瑞钢铁物流中心，我们新安装的电子汽车衡急需投入使用，但还没安装起来，需要中转的物资又急需称重入库，现在现场货物大量积压，麻烦你们来帮帮我们吧！”几天前的一天早上8时23分，一阵急促的电话铃声在山东省青州市计量所办公室响起，电话那头是中瑞钢铁物流中心负责人心急火燎的声音。

      企业需要就是命令。而青州市中瑞钢铁物流中心又是该市重点招商项目，服务项目建设发展是质监部门义不容辞的责任。青州市计量所立即组织骨干人员迅速行动，仅用半小时就到达现场。该中心内的建筑材料果然是到处堆积，看样子积压确实严重。在中瑞钢铁负责人的带领下，该所计量工作人员立即开始安装与计量检定调试工作。

      他们在进行现场勘查后，确定了工作方案。根据方案，他们首先对称重显示器与秤体的连接线路进行固定，并对线路进行加固处理，确保显示器与秤体之间正常的数据传输。其次采取多人、多方位，观察路面情况，让检衡车靠近秤体，并对检衡车进行稳定性加固，在装卸砝码过程中避免出现车辆失衡情况。面对现场辅助人员少，并且不了解检定程序容易出现失误等情况，该所检定人员一起动手对卸下的砝码（每个1吨）来回数次不停地调转方向，一个一个地推到指定位置，最后在称重显示器上进行程序标定，完成检定。

      检定结束后，一辆辆等待称重的车辆开始有序通过电子汽车衡，电子显示器上的数字不停变换，一张张过磅单据不停地被打印出来。此情此景，让中瑞钢铁物流中心负责人高兴不已。再看看计量工作人员的满脸汗水和脏兮兮的双手，他激动地说：“太谢谢你们了，给我们帮了大忙，谢谢！”青州市计量所工作人员说：“这没什么，今后如果电子汽车衡使用过程中出现了异常状况，随时给我们打电话。”

      近年来，青州市质监部门始终把服务地方经济发展作为己任，不断转变职能，强化服务意识，以事关全市经济发展的重点产业、重点招商项目等为重点，除了帮助企业建立并完善标准、计量、质量管理体系等基础性工作之外，对于需要办理急件或需要核对大量原始数据的企业，提供节假日预约上门服务，并将“先看现场、先问情况、先行指导”等服务细节列入质监服务的“规定动作”。一系列扎实有效的服务措施既得到了企业好评，也受到了当地党委、政府的充分肯定。