玉林市质监局“五个一”提升计量服务效能
玉林市质监局围绕“关注民生、计量惠民”,突出“推进诚信计量、建设和谐城乡”主题,牢固执行“科学 公正 准确 满意”的质量方针,认真开展计量检定工作,全力提升计量服务效能,实现新跨越。 打造一个计量咨询服务窗口。完善导检服务台,提供导检信息,向客户公布各项制度和收费标准。此外,对有需求的客户提供上门接收和发送仪器的贴心服务,建立客户代表制,实现一站式服务,打造一个计量特色咨询服务窗口。 完善全市计量器具“一个数据库”强检模式。开通了网上“计量器具动态管理”模式,摸清全市强制检定计量器具底数并建立健全数据库,实现“一点击”搜索,提高计量器具检定覆盖率。 建立一批人才小高地,吸引聚集培养高技术检定人才。建设一批具有起点高,多层次,检定专业水平高等特点的人才小高地,开拓重点检定项目,吸引聚集高技术检定人才。同时,择优选拔优秀技术人员定向培训、考察学习交流,增长才智,开拓视野。已基本形成核心技术骨干牵头,重点培育年轻检定员,引进多才多艺人才组合模式金字塔型战略梯队。 落实一套计量监管层级责任制度。计量监管遵循“统一管理、分类监管、重心下移、层级负责”的原则,实行统一领导与分级负责相结合,认真落实责任制度,实行定人、定责、定区域、定企业的方案。组织以事前的制度完善、事中的重点整治、事后的督促检查为重点内容,有效建立健全覆盖各镇(乡)、社区的计量监管网络。 建立一个高标准计量技术公共服务平台。为给用户提供实时高效的计量技术服务,建立了玉林市计量技术公共服务网站,为企业提供标准化的计量器具管理服务,为计量管理部门提供决策辅助支持,为社会公众提供丰富的计量知识。