宜兴计量所“预约服务”为企业提供便捷服务

    7月10日周末下班前，宜兴市普利泰电子材料有限公司拨通了计量所谈卫东副所长办公室的电话，需要该所周六为其加急检定一批压力表及双金属温度计。接到企业诚恳和急迫的检定需求，谈所即刻协调组织力学室和热电室，安排经验丰富的检定员，全力配合周六预约检定任务。    为不影响该公司正常生产，该所力学室周飞、蒋兴和热电室史知谦3名检定人员周六早上7点半，就到岗热情迎侯，便进入实验室开始了各自的检定工作。“辛苦你们了，现在无假日预约加班检定常态化，只要企业急需，随时提供服务保障，到计量所送检真方便真周到”该公司孙科长拿着刚刚检定好的计量器具，对检定人员一丝不苟的工作态度一边称道一边满意地走出计量所。    此情此景，是该所深化作风建设、关注预约服务，提升计量检定工作效率和服务水平的一个真实缩影。    今年来，宜兴计量所面对新的形势和要求，以党建工作为统领，强化换位思考，积极转变工作思路，自觉升级服务理念，以扎实的工作作风为基点，以“处处为企业着想”为服务契合点，把企业的需求放在首位，切实改进工作方式，不断调整服务模式，推进服务创新，满足部分企业为保证正常生产在休息日检测校准的业务需要，推出备受企业欢迎的“休息日预约服务”服务举措，客户通过电话、传真等方式提前向该所业务部预约送检计量器具，不论节假公休日，实行全天候检定校准服务，最大限度地方便和服务企业。    急企业之所急，想企业之所想的举措延伸了服务时间、挖掘了服务深度，为企业提供了实实在在的便利，高效优质的服务运作方式、部门间的紧密配合和严谨细致的工作态度给该公司留下了深刻印象。