福建省计量院从严从实抓服务 多措并举显成效

    自“三严三实”专题教育开展以来，福建省计量院认真组织学习和集中研讨，抓好领导上党课，找准问题靶向，深入开展整治，把计量服务做细做实做深，取得了明显成效，实现了“三个转变，三个推进”。    一是转变作风，推进文明窗口服务。把“五心”服务标准、“八个一点”服务要求落到实处，完善窗口服务行为规范、服务流程、服务承诺等系列规章制度。同时，力推新举措，建立客服轮班制，延长服务时间，下午提前2个小时收件，提升了民众的满意度，打造客服文明之窗，树计量文明新风。    二是转变观念，推进产业转型服务。围绕省委、省政府关于加快产业转型升级、促进智能制造等精神，组织院领导班子、中层干部开展集中学习研讨，进一步理清思路，提出优化计量服务、加快科技创新步伐、强化规划引领等系列思路。同时，围绕“福建制造2025”，在省局赵雪萍副局长的带领下，深入泉州部分企业调研，目前还积极筹划开展相关软课题研究。    三是转变方式，推进惠及民生服务。抓好党建带“三建”，结合今年在职党员进社区服务群众工作要求，组织学雷锋志愿者服务队，充分发挥计量技术优势，深入开展计量“进市场、进医院、进眼镜店、进社区（学校）”等“四进”活动，突出需求导向，增强针对性和实效性、提升宣传和服务质量，把“计量惠民生、诚信促和谐”推向深入。