宜都局抽丝剥茧解决燃油计量纠纷
2月6日下午2点50分,宜都市质监局12365热线接到一皮卡车车主投诉电话,车主反映在该市响水洞中石油加油站加油后,油量表显示误差太大,加油量明显不足,怀疑加油机计量不准,要求质监部门及时处理。
接到投诉后,宜都市质监局立即启动举报投诉应急处置机制,迅速安排由稽查分局执法人员和计量所检定人员组成的联合检查组共5人,于当日下午3点15分赶赴现场,进行调查处理。
检查组一行通过调看现场监控、检查加油机计量装置等,发现该加油机防作弊装置和计量管理铅封完好,张贴有计量检定合格证且在有效期内,加油前加油枪计量回零,加油机所连接的油罐存油充足,不存在人为作弊可能。随后检定人员又用标准金属计量罐对该加油机计量性能进行检测,发现该加油机计量误差在国家规定允许误差范围内,检定结果合格。
在排除加油站人为作弊及加油机计量性能故障后,检查组人员征得加油站和皮卡车主同意后,加油站继续对该皮卡车油箱加满,加满后车辆油量表指针仍然显示离加满尚差8升左右。原来,问题的症结系皮卡车油量表指针失灵,不能正确指示油箱加油后的计量数值。
面对检查及诊断结果,投诉车主及加油站均表示认可,并对质监局检查组一行及时耐心抽丝剥茧的诊断排查表示感谢。根据检查组人员的建议,皮卡车主表示,将迅速对该皮卡车的油量表进行更换。